D.I.

¿El silencio es bueno o malo?

Donal A. Norman en el diseño de los objetos del futuro. Nos narra una respuesta.

Aunque el silencio, también puede ser peligroso. Sin los ruidos de los entorno, un conductor quizá no sea consciente de las sirenas de los vehículos de emergencia, del claxon de otros automóviles o incluso de las condiciones meteorológicas. Si todas las carreteras se sintieran igualmente lisas con independencia del verdadero estado del asfalto y de la velocidad del automóvil, ¿cómo podría saber el conductor qué velocidad es segura? Los sonidos y las vibraciones son indicadores naturales, señales implícitas de condiciones importantes. En los vehículos eléctricos, el motor puede ser tan silencioso que el conductor a veces no se da cuenta de que está en marcha. Inconscientemente, los peatones cuentan con los sonidos impliciticos de los automóviles para saber si se aproxima uno; una consecuencia de ello es que algunas personas han sido atropelladas por no oír llegar un automóvil eléctrico ( o cualquier otro vehículo silencioso como una bicicleta). Se ha hecho necesario añadir una señal en el interior del automóvil para recordar al conductor que el motor está en marcha (hay un fabricante que lo hace de la manera menos natural, usando un pitido). Aún es más importante añadir algunos sonidos naturales al exterior de los vehículos. La federation for Blind, una organización de invidentes cuyos miembros ya han resultado afectados por el silencio de estos vehículos, ha propuesto añadir, a una llanta o a un eje, algo que suene cuando se muevan. Si se hiciera bien, esto podría ofrecer una señal auditiva natural que variaría con la velocidad del vehículo, una cualidad muy conveniente. (Y ojo diseñadores industriales, aquí hay una buena propuesta para investigar y diseñar… digo por si no tienen nada que hacer)